小海之声丨家住中海,您可以永远相信这群中海物业人
发布时间:2024-09-02 06:32分类: 无 浏览:91评论:0
夏日总有尾声
但暖心的故事还在继续
道不尽的感动瞬间
每一份善意如同阳光
善为至宝,一生用之不尽
心作良田,百世耕之有余
我们经营幸福
他们总是细致又专注
每件事情都做到尽善尽美
走进暖心故事的背后
是中海园区里
业主与物业人之间
一段段独一无二的回忆
楼顶的小女孩
8月21日中午,中海河山郡某户业主临时外出,留下家中两个孩子,由于孩子年龄小,在家中嬉戏玩闹时,妹妹不慎从4楼窗户掉入2楼单元门厅顶部,安管带队负责人王新平听到孩子哭声后,第一时间赶到现场,发现孩子在单元门厅顶部,无法实施救援。
他临危不乱,第一时间敲开3楼业主家房门,告知情况后越窗而下,展开救援,联合工程郭经理将孩子安全转移至安全区域,并查看孩子伤势状况,楼栋管家李奇及时联系业主,并赶到现场将孩子带去医院查看伤情,项目运营经理潘超全程安慰小女孩,稳定孩子情绪,确认孩子无大碍时,才放心撤离。
(以上为网图,现场照片不予发布,侵删)
小海呼吁各位业主家人
临近假期尾声
孩子安全问题不能懈怠
外出离家时要做好防范
避免幼小孩子单独居家
以防任何意外产生
中海的每个园区都在上演着不同故事
有的让人想起就提心吊胆
也有的让人记起就侃侃而谈
更多的也是中海物业人守护的故事
与时间赛跑的物业人
8月14日,中海河山郡40号楼一位老年业主突发疾病,巡逻岗发现及时打开园区大门、单元门、电梯门,引导救护人员及时到达现场紧急救护。并协助医务人员将病人护送至救护车,疏通道路,快速引救护车领驶出园区,前往医院医治,得到业主家人及医务人员的好评。
8月9日,中海锦园某户业主突然腹痛难忍,打电话求助物业。安管员第一时间将业主轮椅推上去,热情帮助业主,把业主送去诊所看病。业主非常感谢,夸赞中海物业服务好。
8月6日中午11时左右,中海世家中控室接到某户业主来电,称家里老人突发急病,已经拨打120救护,车马上到小区,接到中控室指令,安管团队迅速启动突发事件应急预案,由高明经理带队第一时间打开消防通道,并指引救护车到达病人所住楼栋位置,安管员打开单元门和电梯门,引领救护人员到达病人家中,实施救护,为抢救病人争取了宝贵时间。业主对中海物业的服务感到非常满意并表示感谢。
8月2日,中海河山郡某户小业主在家中不慎头部摔伤,流血不止,业主拨打120前来救治,门岗、巡逻岗主动帮扶,积极引导救护车辆和医护人员及时到达现场紧急救治。并协助医务人员将小业主护送上救护车,快速引导救护车驶往医院医治,紧急时刻,一直在您身边。
没有人是天生的超人
但全力以赴的善良
一定能跑赢时间
灭火全能物业人
8月10日18点30分左右,中海铂悦安管副主任接到业主紧急求救,家中卫生间插线板自燃着火,引燃马桶周边杂物,安管副主任第一时间赶到现场,使用灭火器快速灭火,争取初期火灾灭火最佳时间,为业主全面排除家中安全隐患后,并安慰受到惊吓的女业主。之后上报项目运营经理,李经理赶到现场了解着火原因,通知工程维修为业主家排查线路,确保安全后离开,女业主表示十分感谢,夸赞中海物业好服务。
8月1日18:35分,中海熙岸中控室接到业主电话,说楼道有烧焦的味道,副主任吴鑫第一时间带领巡逻岗赵建雄赶到现场排查,通过排查发现有位老人正在屋里徘徊,屋内浓烟滚滚,副主任立刻劝阻业主离开现场,并带领巡逻岗进入现场检查家中燃气和电路是否关闭,打开所有门窗进行排烟,并询问业主身体有无不舒服和事故发生原因。经询问得知老人是独居,在家熬粥,忘记关火导致锅熬干了,险些酿成火灾。吴鑫处置完现场后,再次提醒老人燃气和用电安全,并通知管家重点关注老人日常,防患于未然。业主表示感谢,对物业公司和安管团队进行表扬。
安全保障物业人
7月22日凌晨3点,中海河山郡东北门两位男士进入小区找人,门岗核实信息后告知无法进入,两人欲强行闯入,安管副主任姜新利及时与两位男士沟通,告知为了业主及园区安全,不能随便进入,可两位男士态度强硬谩骂。此时2号楼喝酒归家的业主下楼,表明是他的朋友,手机没电无法联系。业主表示非常抱歉,并对门岗人员的尽职尽责守护园区以及敬业精神表示赞扬和认可,并赠送解暑饮料以示感谢。
锦旗荣誉物业人
中海珑湾安管员李耀成入职中海三年有余,在平凡的岗位上做到不平凡,得到业主充分肯定,业主特送“热心服务 心系业主”锦旗一面,以示肯定。
聚焦每一位业主的需求,用心做好售后服务,不负所托。中海尚学府维修中心做好维修服务工作,得到客户充分肯定,业主特送锦旗一面以示工作肯定,价值体现。
在一个个守护的深夜里
在一次次无畏的坚守中
我们为生活倾注更多善待与温暖
沐清晨雾霭而起身,朝朝暮暮
挂一身星月银辉作,兢兢业业
四个季节的交替,不变的是服务温度
中海物业人时刻守护,在您身边