与SMTS一起走过的二十年
发布时间：2024-10-24 19:33分类： 无 浏览：223评论：0
“与SMTS一起”时光荏苒，岁月如梭。转眼间，上海马勒热系统有限公司已经走过了二十年的历程，迎来了它二十年的华诞！在这二十年中，公司茁壮成长，迅速发展，生产基地由一个上海工厂扩展到目前遍布祖国东西南北的十个生产基地；员工由几百人增加到了数千人；销售额也由原来的2亿增长到了40多亿...
随着公司一起成长还有我们质量保证部。二十年间，历代质量人始终秉承着“客户满意是我们永远的追求”的理念，以“第一次就把事情做对，而且每次都做对”为目标，从传统的产品质量检测逐步发展为全面的质量管理。通过制度建设、技术应用、客户导向和风险管理等多方面的努力，实现了整体质量水平和工作效率的提升。
在建立健全公司质量管理体系的基础上，集团化的质量管理模式已逐渐形成并成熟。TISAX，ASPICE等新的体系认证，为公司多元化发展注入了新的动能。
在新项目开发中起着至关重要作用的前期质量策划职能也在不断演变与提升，从基础的质量控制策划逐渐发展成为涵盖推动产品及工艺设计优化，先进质量控制方法的导入及落地等多方面的综合性质量策划职能。
质量管理数字化转型过程中，QMS 系统的开发使现场质量数据实时监控、分析和反馈成为可能，进一步提高了现场质量管理的效率和准确性。质量数据统计分析，趋势判断，自动预警，问题解决流程系统化，这些措施的实现是风险管理和持续改进理念的具体体现，也是管理创新的实际表现。
作为公司产品质量管控核心模块的质量测量实验室，同样也发生着翻天覆地的变化。秉着“精准、适用、高效”的原则，质量测量实验室主动开启了改革发展之路，针对不同产品的管控特性开发引进了大量的专用型，自动化检测设备，使我们的检测结果更加准确，检测效率更加突出！
供应商质量管理科，承载着公司采购件质量控制的重任。20年来，不断学习马勒集团先进的供应商管理方法，多次与华域旗下的零部件企业进行经验交流，形成了公司自身的工作流程和规范，持续提升供应商总体管理水平和产品质量稳定性。
经过20年的不断努力与探索，售后质量团队建立起一套全面的外部质量管理体系，从客户端问题遏制和不良品管理，到后续科学客观地分析解决问题并转化为产品/工艺设计或过程控制的要求和经验教训。昔日的灭火的“消防员”，已经能够通过建立0KM和售后投诉数据电子化平台，收集、存储和分析来自客户的反馈信息，通过对投诉数据的深入挖掘，能够识别出潜在的质量隐患和模式趋势，从而制定有效的预防措施，降低问题发生的可能性。
在过去的20年中，SMTS质量部经历了显著的变迁与发展，公司的质量管理工作重心由最初的强调产品合格率，逐渐转向了风险管理和持续改进为主，通过实施全面质量管理和精益管理，推动了公司的持续改进和全面提升。可以说，质量部的成长与蜕变，正是上海马勒热系统有限公司过去20年辉煌历程的缩影。未来，质量部将继续秉承创新和改进的理念，适应快速变化的市场环境，以更高的标准推动产品和服务质量的提升！
As the company grows, there is also our QA department. Every quality person has always adhered to the concept of "customer satisfaction is our eternal pursuit", with the goal of "doing things right the first time and doing them right every time", gradually developing from traditional product quality testing to comprehensive quality management. Through efforts in institutional construction, technological application, customer orientation, and risk management, the overall quality level and work efficiency have been improved.
On the basis of establishing a perfect company quality management system, a group based quality management model has gradually formed and matured. New system certifications such as TISAX and ASPICE have injected new momentum into the company's diversified development.
The pre—quality planning function, which plays a crucial role in the development of new projects, is constantly evolving and improving. It has gradually evolved from basic quality control planning to a comprehensive quality planning function that covers promoting product and process design optimization, introducing and implementing advanced quality control methods, and other aspects.In the process of digital transformation of quality m·anagement, the development of QMS system enables real-time monitoring, analysis and feedback of on-site quality data, further improving the efficiency and accuracy of on-site quality management. The implementation of quality data statistical analysis, trend judgment, automatic warning, and systematic problem-solving processes is a concrete manifestation of risk management and continuous improvement concepts, as well as a practical manifestation of management innovation.