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风雨后的阳光使者

发布时间:2024-10-14 23:01分类: 浏览:198评论:0


导读:9月1日,超强台风摩羯途径海口,当人们还在讨论17级台风的概念时,已经有人的车被掀翻,有住宅楼的门窗破碎,有三口一家躲进电梯间避难......海口Boloni客户杨女士的家中,也因...




9月1日,超强台风摩羯途径海口,当人们还在讨论17级台风的概念时,已经有人的车被掀翻,有住宅楼的门窗破碎,有三口一家躲进电梯间避难......


海口Boloni客户杨女士的家中,也因为承受台风的缘故,变得“伤痕累累。







窗帘无踪、木地板泡水,门板散落一地,面对这一片狼藉,客户又焦虑又着急。


在急需帮助的时刻,她拨打了多个品牌售后电话,却收到了不同的回应,有的视而不见,踢皮球解决问题,有的告知需要等待配件,抢修需要较长时间。


海口博洛尼在接收到电话后,迅速响应,告知杨女士第二天就可以上门处理,这让焦灼的她,心里也有了一些慰藉。


次日,博洛尼周师傅便带着专业的工具,上门为客户维修,他将散落在地上的衣柜门板复位,还检查了其它的门板是否牢固、帮客户整理厨房、复位产品。







这些事让客户非常感动,在周师傅准备离开时,客户要给师傅发红包表示感谢,都被周师傅婉言谢绝了。


周师傅说:“我们对待每一个博洛尼客户都用心服务,心意领了,非常感谢。”


一句质朴无华的回复,却让客户感受到了博洛尼人的真诚与温暖。


9月12日,客户拔打全国400服务电话,特意表扬海口博洛尼和上门师傅的服务,还将自己的感受分享到了社交媒体平台。






客户这样写道:中国需要博洛尼这样的售后服务。


海口博洛尼在老友季期间始终以高效、专业、主动的服务态度在行动,已多次受到客户的来电表扬, 他们的出色表现不仅为客户解决了燃眉之急,更为博洛尼树立了新的服务标杆。


一次选择,一生朋友,博洛尼老友季,希望博洛尼的每一个客户都能享受到最贴心的关怀与服务,因为在这里,爱与责任同在,服务与品质并行。




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