温情可域 笑迎回佳｜文商旅集团酒店线微笑服务月活动简讯
发布时间：2025-04-15 01:35分类： 无 浏览：173评论：0
导读：为践行佳兆业酒店服务标准，传递以心待客、以客为尊的服务理念，强化自营店员工对客服务意识，进而营造高效温馨的服务氛围，文商旅集团酒店线自1月下旬以来，组织开展了“温情可域 笑迎回佳”...
为践行佳兆业酒店服务标准，传递以心待客、以客为尊的服务理念，强化自营店员工对客服务意识，进而营造高效温馨的服务氛围，文商旅集团酒店线自1月下旬以来，组织开展了“温情可域 笑迎回佳”可域系酒店微笑服务月暨微笑之星评选活动。
（活动启动仪式）
本次活动由集团酒店运营管理部牵头组织，覆盖来自前海可域行政公寓、大鹏可域精选酒店及布吉可域酒店近180名员工，历时一个半月，通过专题培训、岗位服务实践及日常监督考核等方式改善了酒店员工的精神面貌，获得了外部宾客的广泛好评，为提升可域酒店品牌形象及市场口碑奠定良好基础。
（微笑与问候主题培训、酒店前厅客房服务提升培训开展）
（岗位服务实践）
最终，经可域系三家酒店内部精彩角逐，结合被提名人“微笑服务标准执行情况、岗位专业素养、同事互评以及宾客意见反馈”等维度，共评选出9名微笑之星，由酒店运营管理部部门总裁助理张磊先生对获奖员工进行表彰，以资鼓励大家继续在本职岗位发光发热，将可域温情式的微笑传递给身边的每位宾客。
（活动表彰仪式）